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水泥砖机厂家售后服务设计

日期:2015-06-22      点击:

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水泥砖机厂家售后服务设计

专业的水泥砖机生产厂家要看售后服务,售后服务质量的好坏关系着一个厂家的信誉及质量。泉州德科达机械制造有限公司专门设立个一个售后服务部门,全方位解答用户在使用水泥砖机过程中遇到的各种问题,售后服务部门做到以下六点:
 
(一)设计、生产
德科达公司承接水泥砖机设备加工的设计,生产阶段,广泛征集需方意见,尤其在场地布置时充分考虑需方的场地条件及公用工程条件,使设备在保证质量的同时,兼顾最优化的组合。
(二)安装调试
设备到达需方厂内,我公司派专职技术人员赴需方指导安装并负责调试至正常使用。
(三)培训
在设备正常运作之前,我公司派的调试人员将组织用户有关人员进行现场培训,培训内容包括:水泥砖机设备的操作流程,维护,保养,普通故障的及时维修等。
(四)质量保证
我公司水泥砖机设备质保期为一年,质保期内非人为因素的设备损坏,负责免费维修,人为因素的设备损坏,我公司及时维修并收取成本费。
(五)维修及期限
质保期满发生设备损坏,接到需方通知后,省内企业二天内到达现场维修,省外企业四天内到达现场,质保期满提供的服务为有偿服务,每次服务均收取工本费。
(六)零配件供应
我公司长年向需方提供优质,优价的零配件,并提供相关的配套服务。

欢迎您随时来德科达厂家前来咨询!咨询热线:400-0505083   4006163599

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